Veelgestelde vragen

Je vindt Smalville aan de Nederstraat 65 in het centrum van Oudenaarde. Parkeren kan betalend in de omliggende straten, op het Tacambaroplein of op de markt. Er is een gratis parking aan de Meerspoort.

• Maandag: gesloten

• Dinsdag en woensdag: 10.00–12.15 uur en 14.00–18.15 uur

• Donderdag: 10.00–12.15 uur en 14.00–20.00 uur

• Vrijdag: 10.00–12.15 uur en 14.00–18.15 uur

• Zaterdag: 10.00–12.30 uur en 13.00–18.00 uur

• Zondag: gesloten

Je kan bij ons betalen met cash, bancontact, creditcard, Oudenaardebon, ...
Wil je vooraf weten of je met een bepaalde betaalmethode kunt afrekenen? Neem gerust contact met ons op. We informeren je graag over de mogelijkheden.

Heb je een kledingstuk of een paar schoenen op het oog? Bel of mail ons met het merk, het artikel en de gewenste maat. We bekijken de beschikbaarheid en bespreken of we het voor je kunnen reserveren.

Neem contact met ons op als je een aankoop wilt ruilen of retourneren. We lichten de voorwaarden toe en bekijken wat mogelijk is. Bewaar je aankoopbewijs en laat de labels aan het artikel zolang je twijfelt. Voor kleding die op jouw verzoek is aangepast en voor maatwerk kunnen andere voorwaarden gelden. Vraag hiernaar vóór je aankoop of bestelling. Zo weet je duidelijk waar je aan toe bent voordat we aanpassingen uitvoeren of jouw kostuum laten maken.

Wil je iemand een cadeau van Smalville geven? Neem contact op of vraag ernaar in de winkel. Tom en Jacky informeren je graag over de mogelijkheden en voorwaarden van een cadeaubon.

Bij Smalville ontdek je meer dan 40 stijlvolle mannenmerken. Onze kledingcollectie omvat onder meer Polo Ralph Lauren, Atelier Noterman, Masons, Parajumpers, 40weft, North, Hackett, R2, Desoto, Profuomo, Roy Robson, Joop, Strellson, Handpicked, C.P. Company, NN07, Les Deux, Barbour intnl, Kway, Giordano, Selected, Stenstroms, Berwich, Gran Sasso, Herno, Immediate Fashion, Roberto Vicenti, La Boucle, Hogan, Doucals, Mercer, …

Onze collectie gaat van casual en eigentijdse fashion tot geklede combinaties en kostuums. Je kunt bij ons terecht voor je dagelijkse garderobe, een verzorgde werkoutfit of kleding voor een feest of huwelijk. Tom en Jacky helpen je kiezen wat bij jou en de gelegenheid past.

De beschikbare maten verschillen per merk, model en artikel. Zoek je een specifieke kleding- of schoenmaat? Neem vooraf gerust contact op. We bekijken wat beschikbaar is en welke pasvormen voor jou in aanmerking komen.

Ja. We begeleiden je bij het combineren van kleding, schoenen en accessoires. Ze adviseren je over kleur, snit en pasvorm en laten je verschillende mogelijkheden passen. Zo kun je de volledige outfit samen beoordelen.

Zeker. Vertel ons welke kledingstukken je graag draagt en waarmee je jouw nieuwe aankoop wilt combineren. Een foto kan daarbij helpen. Ons team denkt mee over kleuren, pasvormen en combinaties, zodat je nieuwe stukken ook binnen je bestaande garderobe passen.

Ja. Bel ons op 055 21 55 96 of mail naar info@smalville.be. Geef zo duidelijk mogelijk aan welk merk, artikel, welke kleur en maat je zoekt. Heb je een foto? Stuur die gerust mee, zodat we gericht kunnen kijken.

Een prêt-à-portertrouwkostuum kies je uit bestaande modellen en maten in onze collectie. Je kunt verschillende kostuums passen; eventuele retouches gebeuren in ons eigen naaiatelier.

Bij maatwerk vertrekken we van jouw maten en wensen. Samen kiezen we de stof, snit en afwerking, zodat je kostuum aansluit bij jouw lichaamsbouw, persoonlijke stijl en de sfeer van jullie huwelijk.

Kom ruim vóór je trouwdatum langs, zodat je tijd hebt om te kiezen, te passen en je outfit compleet te maken. 

Voor maatwerk reken je op ongeveer vier à vijf weken tot het eerste pasmoment. Ook bij prêt-à-porter kunnen aanpassingen nodig zijn. Geef je trouwdatum door wanneer je contact opneemt, dan bekijken we samen de planning.

In onze winkel kan je altijd zonder afspraak langskomen om onzeprêt-à-porter kostuums bekijken. Wil je graag advies van Tom en zijn team, dan raden we je aan om een afspraak te boeken. Voor maatwerk werken we uitsluitend op afspraak.

Tom en zijn team bespreken welke uitstraling je zoekt en wat je graag draagt. Bij prêt-à-porter pas je verschillende modellen uit de collectie. Bij maatwerk kiezen we stoffen en afwerkingen en nemen we je maten op. Daarna bekijken we welke hemden, schoenen en accessoires jouw trouwoutfit aanvullen.

Een pasmoment van ongeveer een halfuur is kosteloos. Voor een uitgebreide sessie voorzien we gemiddeld anderhalf uur, met onder meer een intake, kleuranalyse, stoffenadvies, opmeting en pasvormadvies. Deze sessie kost € 75. Dat bedrag is niet verschuldigd wanneer je een kostuum bestelt.

Ja, je bent welkom om iemand mee te brengen. Geef bij het boeken aan met hoeveel personen je komt, zodat we je bezoek kunnen voorbereiden.

Zeker. Je hoeft vooraf nog niet te weten welk kostuum je wilt. We laten je mogelijkheden ontdekken en adviseren je over kleuren, stoffen en modellen. Inspiratiebeelden zijn welkom, maar vormen geen vereiste.

Neem contact op voor de prijzen van onze prêt-à-portercollectie en het maatwerk. Geef gerust aan welk budget je voor ogen hebt en of je ook een hemd, schoenen en accessoires zoekt. Zo kunnen we gericht adviseren over je volledige outfit.

Ja. We stemmen je kostuum af met een passend hemd, schoenen en accessoires zoals een das, strik, pochette of manchetknopen. Ook een hemd op maat is mogelijk. Je kunt de verschillende onderdelen samen bekijken en passen.

Ja. Denk aan een bijzondere voering, je initialen of jullie trouwdatum. Bij maatwerk bespreken we die details tijdens het samenstellen. Bij prêt-à-porter bekijken we welke persoonlijke toevoegingen mogelijk zijn voor het gekozen kostuum.

Wil je jouw kostuum later opnieuw dragen? Vertel het ons tijdens je afspraak. We houden daar rekening mee bij het adviseren over de kleur, stof en stijl en laten zien hoe je het met een ander hemd of andere accessoires kunt combineren.

Ja. Bij Atelier Smalville kun je terecht voor een trouwkostuum en een zakelijk pak op maat. We bespreken waarvoor je het kostuum wilt dragen, zodat de uitvoering aansluit bij de gelegenheid en jouw gewenste uitstraling.

We leren je voorkeuren kennen en adviseren je over stoffen, modellen en afwerkingen. Vervolgens nemen we zorgvuldig je maten op. Zodra je kostuum klaar is, kom je passen en bekijken we of er nog laatste aanpassingen nodig zijn.

Tijdens je afspraak bekijken we verschillende stoffen, kleuren en dessins. Ook de voering, stiksels en persoonlijke details komen aan bod. We helpen je keuzes maken die bij elkaar passen en aansluiten bij het gebruik van je kostuum.

Vraag ons naar de mogelijkheden en prijzen voor jouw maatkostuum. Tijdens je afspraak bespreken we je wensen en budget, zodat je gericht kunt kiezen.

Reken op ongeveer vier à vijf weken tot het eerste pasmoment. De precieze timing kan verschillen. Vermeld daarom bij je afspraak wanneer je het kostuum nodig hebt.

Doorgaans volstaat één pasmoment nadat het kostuum is gemaakt. We controleren hoe het zit en verzorgen eventuele laatste aanpassingen in ons eigen naaiatelier.

Ja. Je kunt een hemd op maat laten maken bij je kostuum of afzonderlijk bestellen. Ook hiervoor werken we op afspraak, zodat we tijd hebben voor advies en een zorgvuldige opmeting.

Voor maatwerk werken wij uitsluitend op afspraak. 

Een pasmoment van ongeveer een halfuur is kosteloos. Voor een uitgebreide sessie voorzien we gemiddeld anderhalf uur, met onder meer een intake, kleuranalyse, stoffenadvies, opmeting en pasvormadvies. Deze sessie kost € 75. Dat bedrag is niet verschuldigd wanneer je een kostuum bestelt.

Ja. Tijdens het passen bekijken we of er aanpassingen nodig zijn om een kledingstuk beter te laten zitten. De retouches worden verzorgd in ons eigen naaiatelier, met aandacht voor de pasvorm en de oorspronkelijke snit.

Vraag bij je aankoop welke retouches inbegrepen zijn en of er bijkomende kosten gelden. We bespreken de nodige aanpassingen vooraf, zodat je weet waar je aan toe bent.

De timing hangt af van de retouches die nodig zijn. Tijdens je bezoek bespreken we wanneer je jouw kleding kunt ophalen. Heb je een outfit nodig voor een specifieke gelegenheid? Geef de datum door, zodat we daar rekening mee kunnen houden.